أجهزتنا متوافقة تمامًا مع معظم مركبات الركاب (السيارات، وسيارات الدفع الرباعي، والمركبات التجارية الخفيفة، وما إلى ذلك) مع منفذ OBD-II القياسي، الذي تم تصنيعه في عام 2008 وما بعده. لدينا أيضًا نماذج مناسبة للعديد من المركبات الثقيلة (الشاحنات والحافلات وما إلى ذلك) مع بروتوكولات مثل SAE J1939 أو J1708. لضمان توافق سيارتك يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا.

نعم بالتأكيد! أجهزتنا سهلة الاستخدام التوصيل والتشغيل تم تصميمه بمبدأ (التوصيل والتشغيل). كل ما عليك فعله هو توصيل الجهاز بمنفذ OBD-II الموجود في سيارتك. تستغرق هذه العملية عادةً أقل من دقيقة واحدة ولا تتطلب أي أدوات أو معرفة تقنية أو تثبيتًا احترافيًا.

أمن بياناتك وخصوصيتك هي أولويتنا القصوى. يتم تشفير كافة اتصالات البيانات من البداية إلى النهاية باستخدام SSL/TLS. يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة ومكررة وجميع عملياتنا متوافقة تمامًا مع اللوائح القانونية مثل KVKK وGDPR. لمزيد من المعلومات التفصيلية سياسة الخصوصية الخاصة بنا يمكنك المراجعة.

لا، تأتي أجهزتنا مزودة ببطاقات SIM خاصة من نوع M2M (آلة إلى آلة) مثبتة ونشطة، وهي مطلوبة لاتصالات البيانات. تغطي رسوم الاشتراك التي تختارها بالكامل استخدام بطاقة SIM هذه وتكاليف اتصالات البيانات الضرورية. لا تحتاج إلى اتخاذ أي إجراء إضافي.

وفقًا لسياسة الشفافية الخاصة بنا، لا توجد رسوم مخفية أو إضافية بخلاف رسوم الاشتراك التي تختارها للاستخدام القياسي. قد تتطلب بعض المعدات أو الميزات الاختيارية، مثل إيقاف تشغيل المحرك عن بعد، تكلفة إضافية. سوف نقوم بالتحضير خصيصا لك عرض تتبع المركبات سيتم ذكر كافة التفاصيل بوضوح.

نحن نقدم لك الدعم دون انقطاع. يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني الخبير لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر منصتنا، أو عبر الهاتف والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. جميع أجهزة Autorizen Trace الخاصة بنا تخضع لضمان لمدة عامين ضد عيوب التصنيع. بالإضافة إلى ذلك، ولأننا نهتم برضاك، فإننا نقدم لك ضمان إرجاع غير مشروط لمدة 30 يومًا.

نعم، تتمتع بطاقات SIM M2M المستخدمة في أجهزتنا بميزة التجوال الدولي وتعمل بسلاسة في العديد من البلدان. مثالي للأساطيل التي تقوم بالنقل الدولي أو للمستخدمين الذين يسافرون إلى الخارج بشكل متكرر. للحصول على معلومات مفصلة حول شروط الاستخدام والتغطية في الخارج يرجى الاتصال بنا.